11 - R : après ça c- faut tu l- faut qu'il soit alimenté ¹s'il est pas alimenté par la suite il il te coûte cher le guichet automatique [sous-corpus 20, segment 5, page 51, ligne 11] -

12 - R : ²donc t'as le choix soit que les gens\ automatiser les gens/ pour permettre une rentabilité du guichet automatique ³en automatisant les gens on sait que le service d'automatisation du guichet c'est vingt-quatre heures par jour [sous-corpus 20, segment 5, page 51, ligne 15] -

13 - R : donc le l'élément volume comptoir ben il faut qu'il soit petit en cette fonction-là s'il est pas suffisamment petit pour répondre euh pour avoir juste une caissière ben ça peut créer un- tu peux le faire pareil sauf ça va te créer une pression sur les membres pour dire va dire •va au guichet si ¹ta carte ta carte de guichet ben ²va faire ta transaction au guichet ³t'attendras pas° [sous-corpus 20, segment 5, page 52, ligne 6] -

14 - AN : fait que là moi je suis une fois j'étais allée <p<ben là>> quand c'est pour moi je vas toujours au guichet mais pour la compagnie je vas euh:: [sous-corpus 20, segment 5, page 53, ligne 10] -

15 - R : ça fait rien si elle fonctionne au guichet automatique il y a pas de ¹problème là [sous-corpus 20, segment 6, page 60, ligne 18] -

16 - AN : ¹mais c'est <f<ça/ elle fonctionne au guichet automatique Luc était là l'autre fois>> [sous-corpus 20, segment 6, page 60, ligne 19] -

17 - AN : ben non elle a rentrée est allée au guichet [sous-corpus 20, segment 6, page 61, ligne 1] -

18 - R : pis le guichet automatique [sous-corpus 20, segment 6, page 65, ligne 19] -

19 - AN : <len<pis le guichet automatique ça là>> [sous-corpus 20, segment 6, page 65, ligne 20] -

20 - R : selon les besoins normalement c'est selon les besoins/ si SI ton guichet automatique est non rentable pis ton comptoir il est non rentable les deux ¹les deux sont non rentables [sous-corpus 20, segment 6, page 66, ligne 18] -