1671 - AN : non non les chaises sont ici là trois chaises [sous-corpus 20, segment 5, page 48, ligne 12] -

1672 - AN : les chaises sont sur ce sens-là\ [sous-corpus 20, segment 5, page 49, ligne 3] -

1673 - R : les les gens il y a trois chaises nous on a ça là trois chaises ici ici l'espace pour la caissière avant il y avait pas de {vitré;vitrine} ¹mai:s les gens disaient que c'était pas suffisant mais mais nous- autres aussi là [sous-corpus 20, segment 5, page 49, ligne 12] -

1674 - R : donc euh pis on a ombragé les vitres [sous-corpus 20, segment 5, page 50, ligne 3] -

1675 - R : un petit peu pour les gens hein/ ¹de se faire dire ça veut-tu dire ça veut-tu dire qu'on était rentable avant mais là on l'est plus/ [sous-corpus 20, segment 5, page 50, ligne 16] -

1676 - R : ¹mais les [sous-corpus 20, segment 5, page 51, ligne 2] -

1677 - R : ²donc t'as le choix soit que les gens\ automatiser les gens/ pour permettre une rentabilité du guichet automatique ³en automatisant les gens on sait que le service d'automatisation du guichet c'est vingt-quatre heures par jour [sous-corpus 20, segment 5, page 51, ligne 15] -

1678 - R : tandis que le comptoir ben là regarde on a limité les heures vraiment très restreintes là [sous-corpus 20, segment 5, page 51, ligne 19] -

1679 - R : donc le l'élément volume comptoir ben il faut qu'il soit petit en cette fonction-là s'il est pas suffisamment petit pour répondre euh pour avoir juste une caissière ben ça peut créer un- tu peux le faire pareil sauf ça va te créer une pression sur les membres pour dire va dire •va au guichet si ¹ta carte ta carte de guichet ben ²va faire ta transaction au guichet ³t'attendras pas° [sous-corpus 20, segment 5, page 52, ligne 6] -

1680 - R : ¹mais là les gens ça dépend comment que les gens réagissent là [sous-corpus 20, segment 5, page 53, ligne 2] -