11 - H : ¹ouin ²mais c'est trop sensible ça [sous-corpus 4, segment 1, page 3, ligne 9] -

12 - H : tellement sensible là/ t'sais le moindre petit bruit pis quand je touchais à des ustensiles là ¹ah ben là là [sous-corpus 4, segment 1, page 4, ligne 1] -

13 - ÉM : euh je veux juste apporter un point je suis pas vraiment supposée de parler mais moi ¹j'ai commencé j'ai commencé à vouvoyer où est-ce que je travaille au Service à la vie étudiante j'ai jamais comme je vous ai dit je suis vraiment pas habituée avec ça mais je suis une personne très sensible pis souvent les clients difficiles ou euh je prenais ça personnel pis on dirait qu'en vouvoyant ça l'amène un ton qui est impersonnel ça amène effectivement une distance [sous-corpus 2, segment 9, page 100, ligne 4] -