1471 - R : ²donc t'as le choix soit que les gens\ automatiser les gens/ pour permettre une rentabilité du guichet automatique ³en automatisant les gens on sait que le service d'automatisation du guichet c'est vingt-quatre heures par jour [sous-corpus 20, segment 5, page 51, ligne 15] -

1472 - R : cinq heures le jeudi pis deux heures euh:: un- une journée t'es pas là pantoute [sous-corpus 20, segment 5, page 52, ligne 4] -

1473 - R : donc le l'élément volume comptoir ben il faut qu'il soit petit en cette fonction-là s'il est pas suffisamment petit pour répondre euh pour avoir juste une caissière ben ça peut créer un- tu peux le faire pareil sauf ça va te créer une pression sur les membres pour dire va dire •va au guichet si ¹ta carte ta carte de guichet ben ²va faire ta transaction au guichet ³t'attendras pas° [sous-corpus 20, segment 5, page 52, ligne 6] -

1474 - AN : fait que là moi je suis une fois j'étais allée <p<ben là>> quand c'est pour moi je vas toujours au guichet mais pour la compagnie je vas euh:: [sous-corpus 20, segment 5, page 53, ligne 10] -

1475 - A : ah nous il semble avoir euh euh une partie pour ceux qui ont euh [sous-corpus 20, segment 5, page 54, ligne 10] -

1476 - AN : ¹ben oui une bonne journée là j'ai eu m- ²monsieur Lavoie [sous-corpus 20, segment 5, page 55, ligne 18] -

1477 - AN : une fois monsieur Lavoie il me dit il dit •j'arrive à la {caisse;Caisse} il y avait une madame assis dans l'escalier je lui dis •qu'est-ce tu attends/°° [sous-corpus 20, segment 5, page 56, ligne 13] -

1478 - AN : il y en a un une la fois ¹quand moi la première fois je suis allée que j'ai vu ça comme ça là [sous-corpus 20, segment 5, page 57, ligne 14] -

1479 - R : pis c- mais est-ce qu'ils vont le faire/ c'est une autre affaire là/ [sous-corpus 20, segment 5, page 58, ligne 16] -

1480 - A : ¹si- s'il y avait s- s'il y avait une banque/ [sous-corpus 20, segment 6, page 60, ligne 9] -