21 - R : maintenir un point de service c'est TRÈS dispendieux [sous-corpus 20, segment 8, page 92, ligne 12] -

22 - R : ³il faut que les gens soient derr- là tu fermes le point de service là/ [sous-corpus 20, segment 8, page 93, ligne 5] -

23 - R : ³pis la caissière {m'as;ben} dire elle elle est là sur des heures bien précises peuvent mettre une conseillère au service aux membres comme tu ⁴parles là [sous-corpus 20, segment 8, page 94, ligne 6] -

24 - R : mais c'est une conseillère service aux membres donc elle ¹{elle fait;peut faire} l'ouverture de compte elle peut faire ²répondre pour la succession elle peut faire un prêt personnel prêt auto [sous-corpus 20, segment 8, page 95, ligne 1] -

25 - R : ¹ils demandent des ristournes mais si {devant;} les membres faut faut que tu sois faut faut être cohérent aussi ²dans tout ça là si si tu v- parce que si tu laisses un point de service avec euh des heures allongées/ pis que ça te coûte soixante mille piastres de PLUS [sous-corpus 20, segment 8, page 105, ligne 17] -

26 - R : ³et sauf que tu peux aller tout dépendant en fonction de QUOI que tu veux le faire si tu veux vérifier un en lien avec le service aux entreprises tu vas cibler les en- les gens des entreprises/ [sous-corpus 20, segment 9, page 116, ligne 5] -

27 - R : ³peut-être de dire •est-ce que euh est-ce que votre votre point au niveau du point de service est-ce qu'il faut qu'i:l soit absolument là° <all<peut-être pas comme ça là mais>> •faut qu'il soit euh demeure ouvert absolument\ est-ce qu'il faut qu'il soit ouvert à TOUS les jours pour autant\ êtes- êtes-vous prêts à accepter ⁴qu'il pourrait être ouvert des jou- euh à des ⁵heures différents à des journées DIfférentes aussi ⁶selon les besoins↓° vous avez tous ⁷répondu probablement à ces choses-⁸là [sous-corpus 20, segment 9, page 119, ligne 8] -

28 - AN : sa belle sœur\ il dit •CE qu'on VEUT c'est du serVICE\° il dit •c'est pas seulement que parler de <len<rentabiliTÉ>>° [sous-corpus 20, segment 10, page 129, ligne 4] -

29 - AN : ¹il dit •on veut du ²serVICE° [sous-corpus 20, segment 10, page 129, ligne 6] -

30 - F : il y avait le canton de Granby c'est rendu avec la ville de Granby le canton c'est rendu avec la ville fait que la ville de Granby passe son service d'évaluation fait qu'ils ont perdu LE CANton la MRC ils ont perdu le canton pis la ville de Bromont vous l'avez sûrement entendu parler là s- sur les jour ¹naux là/ [sous-corpus 18, segment 1, page 11, ligne 12] -