5081 - R : donc le l'élément volume comptoir ben il faut qu'il soit petit en cette fonction-là s'il est pas suffisamment petit pour répondre euh pour avoir juste une caissière ben ça peut créer un- tu peux le faire pareil sauf ça va te créer une pression sur les membres pour dire va dire •va au guichet si ¹ta carte ta carte de guichet ben ²va faire ta transaction au guichet ³t'attendras pas° [sous-corpus 20, segment 5, page 52, ligne 6] -

5082 - R : ¹ c'est c'est comme ça t'sais on a le même la même problématique nous-autres à La Prairie [sous-corpus 20, segment 5, page 52, ligne 11] -

5083 - R : c'est ça [sous-corpus 20, segment 5, page 53, ligne 6] -

5084 - AN : ¹c'est ça leur peur [sous-corpus 20, segment 5, page 53, ligne 8] -

5085 - AN : fait que là moi je suis une fois j'étais allée <p<ben là>> quand c'est pour moi je vas toujours au guichet mais pour la compagnie je vas euh:: [sous-corpus 20, segment 5, page 53, ligne 10] -

5086 - AN : euh oui c'est ce qu'elle m'a fait [sous-corpus 20, segment 5, page 54, ligne 2] -

5087 - AN : c'est ce qu'elle m'a fait [sous-corpus 20, segment 5, page 54, ligne 4] -

5088 - R : c'est de même ¹qu'il faut qu'elle travaille [sous-corpus 20, segment 5, page 54, ligne 5] -

5089 - R : ²ben oui il y en a qu- d'autres qui attendent c'est c'est de même faut qu'elle travaille t'as pas le choix [sous-corpus 20, segment 5, page 54, ligne 7] -

5090 - AN : ben oui elle a travaillé comme ça c'est ça qu'elle a fait [sous-corpus 20, segment 5, page 54, ligne 8] -