731 - R : ¹quand vous avez eu l'assemblée générale au mois d'avril ils en ont pas ²parlé [sous-corpus 20, segment 4, page 44, ligne 3] -

732 - R : ils devaient l'avoir fait évaluer avant là l'assemblée générale possiblement qu'ils étaient au courant que peut-être pas au courant mais il y avait de- préorientation {de:;de euh} faire évaluer le tout là hein c'est ça hein/ [sous-corpus 20, segment 4, page 44, ligne 15] -

733 - AN : le le le qu- le euh guichet automatique au début/ bon là ils ont ré-éloigné le guichet automatique ils ont remis une autre porte qui fermait de la même façon qui fermait au bord trois chaises •vous restez là vous attendez là c'est un à la fois qui passe au guich- à la caissière↓° [sous-corpus 20, segment 5, page 46, ligne 1] -

734 - R : oui mais là ils doivent leur leur faire penser qu'ils devraient prendre leur carte de guichet pis d'aller au guichet ¹automatique [sous-corpus 20, segment 5, page 47, ligne 16] -

735 - AN : mais même ceux-là elle me dit aujourd'hui elle dit •ça t'as pas arrivé toi/° ben j'ai dit •moi je viens pas souvent° j'ai dit •je vais au guichet automatique° [sous-corpus 20, segment 5, page 47, ligne 20] -

736 - AN : elle dit •tu vas au guichet automatique° là il y avait une AUTRE madame elle dit •tu vas au guichet automatique↓° elle dit •on est au guichet automatique pis° elle dit •tout le monde voit ce qu'on fait pis tout ce qu'on dit/ euh qu'est-ce qu'on fait/ pis qu'on m- qu'on marque notre n- qu'on pinote notre NIP/° elle dit <f<•sont collés sur nous-autres° elle dit •on est ben serrés là°>> [sous-corpus 20, segment 5, page 48, ligne 1] -

737 - R : ¹fait que là on a mis un vitré avec une porte ²donc euh le le membre qui va pl- qui va ³pour une transaction c'est juste pour un dépôt un: retrait ou un dépôt qu'il va au comptoir ils ils vont pas ils auront pas besoin de fermer la porte parce que la porte est comme ça ici là ok/ [sous-corpus 20, segment 5, page 49, ligne 17] -

738 - R : donc le l'élément volume comptoir ben il faut qu'il soit petit en cette fonction-là s'il est pas suffisamment petit pour répondre euh pour avoir juste une caissière ben ça peut créer un- tu peux le faire pareil sauf ça va te créer une pression sur les membres pour dire va dire •va au guichet si ¹ta carte ta carte de guichet ben ²va faire ta transaction au guichet ³t'attendras pas° [sous-corpus 20, segment 5, page 52, ligne 6] -

739 - A : ³au lieu d'attendre hein/ [sous-corpus 20, segment 5, page 52, ligne 9] -

740 - AN : fait que là moi je suis une fois j'étais allée <p<ben là>> quand c'est pour moi je vas toujours au guichet mais pour la compagnie je vas euh:: [sous-corpus 20, segment 5, page 53, ligne 10] -