1 - R : donc le l'élément volume comptoir ben il faut qu'il soit petit en cette fonction-là s'il est pas suffisamment petit pour répondre euh pour avoir juste une caissière ben ça peut créer un- tu peux le faire pareil sauf ça va te créer une pression sur les membres pour dire va dire •va au guichet si ¹ta carte ta carte de guichet ben ²va faire ta transaction au guichet ³t'attendras pas° [sous-corpus 20, segment 5, page 52, ligne 6] -

2 - AN : hum ¹<all<t'attendras pas↓>> [sous-corpus 20, segment 5, page 52, ligne 10] -